1月8日，在“西萬博與京東健康智慧助聽新科技發布會”上，全球助聽器領先品牌西萬博公佈了與S alesfore （ C RM平台）打通後的全新m yVibe遠程科技，這一技術將進一步西萬博助聽器實現集用戶管理、聽力測試、助聽器推薦、初調及遠程驗配等於一體的全週期用戶服務。同時，基於服務中國千萬聽損人群的發展願景，西萬博與京東健康當日公佈，雙方將在健康管理、傳播教育方面展開通力合作，包括產品研究、技術互助、品牌建設、知識教育、用戶服務等多個方面，共同推動國內助聽事業的更高、更快發展。
西萬博與京東健康2 02犀利士
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0新年合作正式啟動
有公開資料顯示，中國現有聽損人數共計3 000萬，其中60歲-74歲老人聽損患病率已達53.7%，而國內75%以上的地區都不具備專業的聽力護理服務，助聽器佩戴率僅為5%，遠遠低於發達國家的平均水平。於此同時，由於聽力障礙引發的精神孤僻、老年癡呆等二次傷害加劇，使得部分患者陷入更為棘手的治療困境中。
此前，西萬博首家研發並應用了myVibe科技，該技術一經公開，便得到了全球助聽行業的廣泛關注。myVibe技術打破了傳統實體驗配束縛，使得用戶不限地域、時間，也無需借助APP或藍牙功能，只需一個“信號”即可瞬時完成助聽器驗配，這一技術還可根據用戶所處的聲音環境，進行智能化的微調。
此次，myVibe技術與S alesfore平台的無縫嫁接，是繼去年myVibe首發後的一次重大飛躍，更被業內看作是具有“生命溫度”的一項創新，這一突性舉動將智能化地幫助聽損用戶在S alesfore上生成測聽鏈接、推薦適配產品、初調、遠程調試等，使得myVibe的遠程驗配能力得到全面的提升，真正實現聽損人群足不出戶即享全週期、專業級的聽力服務。
據悉，配備全新m yVibe技術的西萬博智能助聽器，將於今年元月在京東平台搶先發布。
當日，京東健康醫療器械部總經理馬祿義指出，京東健康重視新技術、新產品的所帶來的行業推動力，京東願意與生產商資源合力，實現互聯互通，借助AI、大數據、物聯網等技術的信息化，聯動佈局智慧醫療。
京東健康醫療器械部總經理馬祿義
“此次雙方合作就是京東健康戰略化佈局的示範。“馬祿義進一步闡述了京東健康與西萬博的合作計劃，他表示，一方面，通過京東健康的數據及用戶犀利士
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行為特徵分析，定向為更多用戶普及滲透助聽知識，同時京東健康將推動雙方在產品研究、產品零售、品牌社交、企業業務等方面的深度互動，助力助聽事業突飛猛進，惠及中國千萬聽損人群；另一方面，通過西萬博物聯網、遠程智能等技術合作，也進一步提升京東健康消費者，尤其是助聽用戶的健康管理服務，提供出專業的聽力健康解決方案。
馬祿義透露，基於京東健康的健康檔案管理項目，助聽器測聽、聽力健康將會作為管理指標之一，通過京東健康的專家，長期為用戶提供及時、專業的諮詢和服務工作，並融合各方醫療資源，為消費者提供貫穿生命全週期、覆蓋健康全場景的產品及醫療健康服務。
WS Audiology Group中國區總裁Wagner Bernd也在當日表達他對雙方合作的期許，他認為，西萬博自始以來，就尊崇於產品科技和用戶服務兩大核心精神，以用戶需求為導向，推開了創新助聽的三扇的大門：一、突破實體銷售的地域限制，通過電商平台，讓全球聽損用戶共享專業聽力服務；二、突破傳統驗配中心模式，利用不斷完善的遠程科技，幫助用戶足不出戶即可得到優質的助聽產品和全鏈路的聽力改善方案；三、突破用戶服務瓶頸，利用互聯網數據管理，為用戶建立個性化個性化解決方案，為其提供全生命週期的專業聽力服務。 | 
