情商是非智力因素，簡單來說就是指心理素質，跟性格有莫大關係。而我們都知道，性格遺傳的機率非常大，基本很難改變，但也不是不能。只是提升情商比提升智商要難得多，如何提升呢？
情緒管理
這應該是提高情商最重要的一點，學會管理我們的情緒，開心的事可以講出來大家開心，但一定不要傳遞負面情緒，一方面負面情緒會影響我們的判斷，另一方面會傳染給身邊的人。
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當你對誰不滿或感到緊張時，先深呼吸，然後從1數到10。大多數情況下，當你數到10的時候，你就能找到一個更好的溝通方法。如果數到10後你還是生氣，那你就該暫時離開這個問題，等冷靜下來再討論這個話題。
讀懂各種暗示的能力
具有高情商的人普遍更能精確地解讀他人的情緒（從對方的肢體語言、口頭語言和表情中）。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達自己的想法。
比如當朋友沒有給你回電話時，你可以找到至少兩種可能的答案，一是他忽略你，二是他太忙了。然後，可以根據他的性格特徵做出決定。
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心理學家們認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富於同情心，情感生活較豐富但不踰矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。
情商是非智力因素，簡單來說就是指心理素質，跟性格有莫大關係。而我們都知道，性格遺傳的機率非常大，基本很難改變，但也不是不能。只是提升情商比提升智商要難得多，如何提升呢？
自我激勵
它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎 |
