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標題: 巡迴立案又普法北京通州法院基層治理走出新路徑 [打印本頁]

作者: vgfgbcnbcvnbvm    時間: 2024-2-27 10:50     標題: 巡迴立案又普法北京通州法院基層治理走出新路徑

2023年2月7日上午,在北京市通州區張家灣鎮小北關村村委會門前,村民們手拿材料排起了長隊,滿含期待地看著眼前正在忙碌的工作人員。「水卡辦了用不了,商家也不給退費,打了12345,鎮裡給協調,今天通州法院法官上門立案,我們村民心頭事終於有了著落。」隊伍中,一位大爺正在訴說著辦水卡退費維權的經驗。

  遭遇水卡退費難村民協商無果反映訴求
  原先小北關村安裝了兩台飲水機,由商家營運供應淨化水,不少村民為了購水方
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便,都辦理了儲值水卡。但不久前,飲水機損壞,商家始終拒絕維修並退還水費,村民陸續透過12345市民熱線反映此問題。張家灣鎮接訴即辦人員接獲工單後,立即將問題回饋至通州法院所在鎮域建立的一站式多元解紛中心。
  張家灣法庭積極回應,指派副庭長徐明祺與鎮政府會商參與研討,決定引導村民透過訴訟解決訴求。考慮到涉及村民人數較多且部分村民年齡較大,到法庭立案不便,本著為群眾辦實事的想法,張家灣法庭徐明祺法官帶著立案員下村開展巡迴立案。
  搭建「移動式」立案窗口巡迴立案又普法
  一張國徽、一張桌子、一面「巡迴立案」的橫幅、一沓立案登記資料,簡單佈置後一個「移動式」立案窗口搭建完成。不出一小時,立案工作就順利完成。
  立上了案,村民們仍不願意離去,圍著法官諮詢自己生活中遇到的法律難題。針對日常多發的糾紛,徐明祺法官向村民講解了在服務合約、買賣合約等合約訂定和履行中常見的風險點,普及《民法典》相關知識,並對村民提出的疑問一一耐心解答。現場群眾反應熱烈,讚賞法院零距離的立案服務和生動的普法宣傳工作,認為巡迴立案切切實實幫助大家解決了棘手問題,真實感受到司法就在身邊。
  「有了法院專業的法律建議和強有力的法治保障,接訴即辦工作的難點堵點疏通起來容易多了,基層治理之路越走越順暢。」在現場,一直以來接待這些村民的張家灣鎮政府工作人員由衷說。
  推進一站式解紛機制基層治理走出新路徑
  為了滿足人民需求,2022年以來,通州法院陸續在全區22個街鄉鎮建立一站式多元解紛中心,派特邀調解員入駐坐班,法官對接指導,為轄區群眾提供普法宣傳、糾紛調解、司法確認、訴訟指導、立案查詢等一站式服務,打造「法院-人民法庭-鄉鎮街道-社區村居」四級解紛網,有效整合基層解紛資源力量,保證群眾有糾紛「只跑一次”,群眾有難題“一站通辦”。
  「村民有了糾紛,可以先到村級解紛站化解,化解不成上交解紛中心,我們包片法官和包村調解員也會定期到村里巡迴調解、巡迴立案。」徐明祺法官介紹道。
  通州法院積極發揮人民法庭前沿陣地作用,將工作職能進一步向社會治理的前端延伸,深入對接鎮街「接訴即辦」工作,與街道鄉鎮就群眾急難愁盼問題開展常態化聯席會商,並以見面調解等方式聯合辦理群眾訴求。張家灣解紛中心在2022年透過
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展會商指導、聯合調解等方式參與辦理「接訴即辦」重難點工單1176件,助力該鎮訴求量年減三成。小北關村村民水卡退費難題的解決方案是其中一個縮影。
  此次巡迴立案、普法宣傳,是通州法院為群眾辦實事的重要舉措,是推動基層治理、服務鄉村振興的生動實踐。通州法院將進一步前移司法服務端口,凝聚多元解紛力量,不斷探索精治共治法治基層治理新路徑,切實解決群眾最關心、最直接、最迫切的利益問題。




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