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探店火了，還要“探”得規範2
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vgfgbcnbcvnbvm
時間:
2023-8-30 10:53
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探店火了，還要“探”得規範2
明確劃分商業廣告和個人探店行為
業內人士認為，各類探店亂象頻出，折射出對這一新興業態進行審慎監管的必要性。
“相關部門應制定必要法律法規，明確探店博主的職責和義務，規範商業合作行為。同時，加強行業自律組織建設。探店博主可以自發組成行業協會或組織，制定行業規範和準則，推動行業形成自律。博主也應共同努力，摒棄不真實、誇大宣傳的行為，提倡誠信、客觀態度，確
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保所發布的內容真實可靠。”洪勇說。
規範探店行為，相關法律法規、行業規定正逐步完善。《互聯網廣告管理辦法》提出，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷視頻或者服務，並附加購物鏈接等購買方式的，廣告發布者應當顯著表明“廣告”。近日，某公司發布的達人探店短視頻，因未標明“廣告”，被湖北黃石市場監管部門開出罰單，成為全國首起達人探店違法違規被處罰的案例。
“對於消費者來說，探店類視頻較難區分其是真實推薦還是商業推廣。《互聯網廣告管理辦法》結合近年來互聯網廣告的新變化和互聯網廣告行業的新業態，在原先的暫行辦法基礎上，根據《廣告法》《電子商務法》等現行法律法規及中國廣告協會《移動互聯網程序廣告行為規範》等行業標准進行了全面梳理調整。”廖懷學說，管理辦法規定探店類商務合作視頻應顯著標明廣告，明確了探店博主們的身份及其所需承擔的法律責任，便於消費者區分普通的體驗分享和商業推廣，進而為消費者提供更多選擇空間，有利於維護消費者正當權益。
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治理力度。《2022抖音生活服務探店數據報告》顯示，2022年以來，針對“虛假宣傳”“以差評勒索吃霸王餐”“不正當競爭”“虛假探店”等違規行為，平台處置虛假宣傳違規視頻182萬條、違規賬號60萬個。此外，平台先後推出《探店行為倡議書》《生活服務探店規範》，呼籲商家達人在合作過程中真實宣傳誠信合作，共同營造健康的探店環境；上線治理與判責能力，保障相關探店規範實施落地。
“短視頻平台是探店博主發布分享的重要入口，理應承擔起相應的責任。平台應嚴格劃分商業廣告和個人探店界限，提供典型違規場景和相應處罰以供博主參考。另外，應定期對平台內探店'種草'類內容進行抽查，對於以個人探店和真實體驗為宣傳噱頭、實則屬於商業廣告的內容，給予警告、下架視頻、賬號降級、封禁投稿等處罰。”廖懷學說。
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