上海12月7日電(記者裴龍翔) 繞樁騎行、過窄路，盡力確保滴水不撒，商戶地址錯誤、用戶聯繫不上等突發狀況穩妥處理，熟悉派送規則時刻留意物品…今天，來自全國6家平台企業的40名外送配送員齊聚上海市普陀區黨群服務中心，在2023年首屆全國外賣配送業職業技能競賽中一展風采。
本次競賽由中國財貿輕紡煙草工會、上海市總工會主辦。根據主辦單位介紹，這是針對外送配送員舉辦的首次全國性職業技能競賽，旨在為來自全國各地不同平台的外賣配送員搭建開拓視野、交流經驗、切磋技藝的舞台，提升外賣配送行業從業人員的技能水準和綜合素質。
決賽現場，選手依序考核5項內容：配送前準備、規範配送、安全行駛、配送實操及異常處置。據了解，本次競賽以《網約配送員國家職業技能標準(2021年版)》的有關知識與技能要求及網約配送業新知識、新技術、新技能等內容對選手進行考核。
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送配送全過程，包括接單前準備、訂單接收、取餐驗餐、配送服務、異常處理、客戶服務等內容。比賽也對配送中的極端情況進行了模擬，重點是考察外送配送員專業基礎知識、溝通協調能力、突發事件處置能力等。
經過數小時的配送技能角逐，來自杭州的餓了麼女騎士黃曉琴奪得冠軍。綜合成績排名前10名的選手獲得「最佳騎手獎」。 |
