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「全球性生活型態」的品牌定位

「全球性生活型態」的品牌定位

最近實體產業受到嚴重沖擊,許多名店接連出走,包括永福樓、漢堡王、Swatch ,以及這家年輕人最愛,標榜防風、防水和保暖的英國潮牌服飾Superdry (極度 乾燥)。

Superdry 近來可說是流年不利,除了在2019年1月就已經撤離臺灣地區外,英國總公司在2018年12月還發布了壹項獲利警訊,宣稱利潤將遠低於市場預期的8400萬英鎊,只有5500萬至7000萬英鎊間,造成股價在過去壹年中下跌超過70%。另外創辦人Julian Dunkerton與公司經營階層間最近也有許多爭執,令人好奇這家曾經高速成長的服裝公司究竟在管理上出了什麽問題?

創新點:採用英美復古設計,加上日本鮮艷色彩以及粗體文字的獨特風格

Superdry的成功主要來自Dunkerton嚴守壹系列核心的商業原則,而這些原則也重塑了傳統服裝和零售業的運作方式。

例如Superdry的風格融貫東西,大膽採用英美經典設計,加上東洋鮮艷色彩以及粗體文字的獨特風格。它也是唯壹不在聖誕節前大打折扣的時裝店,比起其他時尚店例如Marks&Spencer及Next等都提供高達50%的折扣,讓Superdry在收入方面比同業相對平穩。

Dunkerton將Superdry定位為是壹個「全球生活型態(Global Lifestyle)」 的品牌,而不單純只是壹家服裝公司。Superdry在多個產品線上銷售數十種商品,除了T恤、連帽衫、夾克及牛仔褲外,還包含它們的周邊產品,例如運動鞋、手錶、眼鏡、皮帶、皮夾、領帶及3C配件等。確保當消費者拿起它們時,會感覺Superdry每壹件產品的品質都比​​其他同價位的品牌好,最終都能成為非常幸福的消費者,而這就是Superdry存在的意義。

Dunkerton雖然成為億萬富翁,但他並不重視物質生活。他有壹個抱持數十年的生活哲學,就是花費從未超過所得的百分之十。他說每餐只要能買得起壹杯飲料及壹頓飯,就不會再需要其他東西。Dunkerton建議想壹展抱負的企業家們永遠不要只想到自己,要將員工需求、客戶利益及公司業務排在前頭,將自己排在名單的最後。如果是為自己的利益而經營,將永遠無法做出正確的業務決策。

Dunkerton表示仍然會全心全意致力於發展業務,將海外擴張作為Superdry主要的成長動力來源,目標是將Superdry全球化,把產品銷售到世界上每壹個城市。

2015年Dunkerton辭去Superdry的CEO,但仍擔任董事及品牌總監的角色,這讓他更能專心在所熱愛的產品業務推廣上。2016年另壹創辦人James Holder離開公司,但仍保有9.7%的股份。Holder與Dunkerton另外合開了壹家」SOHO」咖啡公司,後來發展成為擁有25家門市的咖啡連鎖店。

2018年3月Dunkerton離開Superdry,雖聲稱是另有生涯規劃,但其實是不認同公司經營階層自2017年第4季實施的」全球數位品牌策略」,讓Dunkerton覺得被邊緣化,無法發揮決策上的影響力。他繼承了父母的蘋果酒公司,並另外經營」Lucky Onion」集團,旗下有精品旅館、美食餐廳及酒吧等事業。但他仍然是Superdry的第壹大股東,擁有18.4%的股份。

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